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CALENDRIER DE FORMATIONS 2010-2011 Les formations à la CDEC, c'est un bon investissement pour le développement de votre entreprise, un temps de réflexion et aussi une excellente occasion de réseautage. Consultez le calendrier de formations 2010-2011 et réservez votre place dès maintenant ! Pour en savoir plus sur ces formations, consultez le CDEC Express dans le mois qui précède cette formation. NOUVELLE LOI DU 1 %: LE DÉVELOPPEMENT ET LA RECONNAISSANCE DES COMPÉTENCES Depuis décembre 2007, la loi sur le 1 % de formation a fait peau neuve et favorise dorénavant la reconnaissance et l'acquisition de compétences. Détails CALENDRIER DE FORMATIONS 2008-2009 C'est sur le thème de l'adaptation aux changements que nous vous proposons cette année nos formations. Consultez le calendrier pour l'automne 2008 et l'hiver 2009 et réservez votre place dès maintenant ! Pour en savoir plus sur ces formations, consultez le CDEC Express dans le mois qui précède cette formation. «L’ESTRIE SE PARLE DES VRAIES AFFAIRES»! Septembre 2007 Cette activité organisée dans le cadre de la Semaine québécoise des rencontres interculturelles offrira l’occasion de démontrer l’avantage incontournable de l’embauche de personnes immigrantes au sein de vos organisations. Détails CALENDRIER DE FORMATIONS 2007-2008 Consultez le calendrier de nos formations pour l'automne 2007 et l'hiver 2008 et réservez votre place dès maintenant ! Pour en savoir plus sur ces formations, consultez le CDEC Express dans le mois qui précède cette formation. INTÉGRATION EN EMPLOI DES PERSONNES IMMIGRANTES Août 2007 Stratégie interministérielle régionale pour l'intégration en emploi des personnes immigrantes en Estrie. Détails et communiqué officiel LA CULTURE ENTREPRENEURIALE Avril 2006 Les entrepreneurs sont des personnes qui prennent des risques afin de pouvoir créer de la richesse ainsi que de l’emploi. Ils sont donc le moteur du développement économique d’une région. Or, selon les statistiques GEM 2004, seul 7,5 % des 18-34 ans possèdent une entreprise au Québec, contre 10,1% ailleurs au Canada. Comment favoriser le développement de l’entrepreneuriat ?... APPRIVOISER LE STRESS Mars 2006 La gestion du stress dans les organisations devient une problématique pour les gestionnaires. Quand on connaît le coût de remplacement d’un employé qui est supérieur au coût de recrutement et de formation de son successeur du fait de la perte d’expertise, il est important de veiller à créer un environnement pour diminuer les effets du stress... MARKETING STRATÉGIQUE Février 2006 Au mois de décembre dernier, lors d'une formation organisée par la CDEC de Sherbrooke en partenariat avec la Chambre de commerce de Fleurimont, Monsieur René Houle de Vision-R Consultation est venu nous entretenir du marketing stratégique et comment l'appliquer concrètement en entreprise... COFFRE À OUTILS EN RESSOURCES HUMAINES Janvier 2006 Un responsable des RH en version papier à portée de la main! Besoin d'aide dans la gestion des ressources humaines? Voici un outil supplémentaire qui pourrait être bien utile : Le Coffre à outils en ressources humaines... ÉVALUATION DU PERSONNEL (2ième PARTIE) Décembre 2005 ÉVALUATION DU PERSONNEL (1ère PARTIE) Novembre 2005 LES IMMIGRANTS: Des outils pour faciliter l'intégration en emploi de ces ressources par les entreprises Octobre 2005 LE HARCÈLEMENT PSYCHOLOGIQUE AU TRAVAIL: ou l'obligation de l'employeur d'offrir un environnement de travail sain Juin 2005 Lors de la formation organisée par la CDEC de Sherbrooke sur « Prévenir et traiter le harcèlement psychologique au travail », le Dr Kathleen Laughrea, psychologue du travail, nous a entretenu sur ce qu’est et ce que n’est pas le harcèlement psychologique (HP), et quelles sont les obligations et les recours des différentes parties. Cette formation venait compléter le déjeuner-conférence qu’avait organisé la Chambre de commerce de Fleurimont en mars dernier à ce sujet, conférence donnée par Me Stéphane Reynolds de SDR Conseillers juridiques inc. LA FORMATION : UN AVANTAGE CONCURRENTIEL Mai 2005 En novembre 2003, le gouvernement a modifié la loi 90, appelée loi du 1% sur la formation. Cette modification a dispensé les entreprises dont la masse salariale est inférieure à $1 million de leurs obligations de déclarer qu’elles consacrent au minimum 1% de leur masse salariale à leur formation. Bien que cette mesure ait soulagé les PME au niveau de leur « impôt temps », elle n’a pas pour autant amoindrit l’importance de la formation au sein des entreprises... VENDRE : LA RECETTE DU SUCCÈS Avril 2005 Tout entrepreneur qui a bâti son entreprise le sait : une entreprise naît à partir d’une idée, d’une occasion d’affaires, d’un besoin décelé au niveau du marché, mais, pour se développer, l’entreprise doit vendre ses produits et services… ou plutôt elle doit, dans une situation idéale, faire en sorte que le client achète ! Toutefois, ceci n’est pas toujours évident pour certains entrepreneurs qui se perçoivent plus comme des fournisseurs de biens et de services que comme des «vendeurs»... LE RÉSEAUTAGE D'AFFAIRES Mars 2005 Beaucoup plus qu’une mode passagère, le réseautage est un phénomène en croissance de plus en plus présent dans le monde des affaires. Dans un monde de plus en plus concurrentiel, avoir un bon réseau permet de se démarquer. Mais, il y a réseau et réseau, et comme se bâtir un réseau représente un gros investissement en temps et énergie, il est important d’investir stratégiquement dans la planification de son réseau, tout en respectant certaines règles... ACCROÎTRE LA PERFORMANCE DE SON ENTREPRISE Février 2005 Le Mouvement Québécois de la Qualité met à la disposition des entreprises des outils pour l’amélioration de la performance. Voici, une présentation succincte de certains outils... LE GUIDE DU DOSSIER D'EMPLOYÉ Janvier 2005 La CDEC de Sherbrooke, en collaboration avec Me Stéphane Reynolds de la firme SDR Conseillers juridiques inc., a développé un guide pour permettre à l’employeur de gérer sa relation avec son employé de l’embauche à la fin de contrat. De plus, il permet de connaître ce qu’il est important de garder dans le dossier de l’employé et d’avoir à sa disposition des outils qu’il est possible d’adapter à son entreprise. FIDÉLISER SES CLIENTS Décembre 2004 À l’approche des fêtes, beaucoup d’entreprises vont investir du temps et de l’argent pour attirer la clientèle vers leur magasin. Cet investissement sera-t-il rentable ? Ces clients reviendront-ils ou faudra-t-il encore fournir d’immenses efforts pour en attirer de nouveaux ? Selon certains sondages, il en coûte cinq (5) fois plus cher pour trouver un nouveau client que pour garder un client existant. Ne serait-il pas temps d’investir dans la fidélisation des clients ? CLAUSES DE MÉDIATION ET D'ARBITRAGE Novembre 2004 Dans la vie d’une entreprise, le contrat joue un rôle important que ce soit au niveau des relations avec un client, un fournisseur, un employé, une convention entre actionnaires, une entente de transfert d’entreprise. Quand tout va bien, il n’y a pas de problème. Mais qu’est-ce qui est prévu si les choses tournent mal ? Faudra-t-il aller devant les tribunaux exposer l’affaire au grand jour ? Y a t’il moyen de régler le différend à huit clos et à la satisfaction des deux parties ?... FINANCER SA CROISSANCE Septembre 2004 Beaucoup d’entreprises ont des projets d’agrandissement, de développement et de croissance : attaquer un nouveau segment de marché, développer un nouveau territoire, exporter, intégrer de nouvelles innovations pour accroître la productivité de l’entreprise, le rachat d’un partenaire, etc., mais de ce nombre combien réussissent à tirer leur épingle du jeu sans mettre en danger leur sécurité financière... PREVENIR LES ACCIDENTS DE TRAVAIL CHEZ LES JEUNES Juin 2004 La prévention des accidents du travail chez les jeunes de 24 ans et moins doit être une préoccupation de tous. HARCÈLEMENT AU TRAVAIL Mars 2004 Au cours de la dernière année, on a beaucoup parlé du harcèlement psychologique en milieu de travail. En effet, une étude déposée par le comité interministériel sur la prévention du harcèlement psychologique et le soutien aux victimes a mis en lumière les conséquences de ce phénomène pour la société. DES AIDES FINANCIÈRES À L'EMBAUCHE Février 2004 Embaucher une personne comporte toujours des risques. C’est un peu comme se marier avec un inconnu : est-ce la bonne personne ? A-t-elle les qualités souhaitées ? Est-ce que l’investissement (coût de la formation, perte de productivité pendant la période) fait pour former cette personne va être rentabilisé ?. LA RELÈVE, ÇA SE PRÉPARE ! Décembre 2003 L’heure de la retraite approche pour beaucoup de gestionnaires. Mais que va devenir leur entreprise ? Qui saura reprendre le flambeau ? La vente de l’entreprise sera-t-elle suffisante pour financer leur retraite ? Autant de choses qu’il vaut mieux prévoir plutôt que de fermer les portes... SAVEZ-VOUS GUIDER VOS EMPLOYÉS ? Novembre 2003 Rares sont les gestionnaires d'une organisation qui se diront être de mauvais guides pour leurs employés. Ce pendant le fait d'être attentif aux besoins de chaque employé et d'être présent sur le terrain ne leur permet pas toujours d'interpréter de façon uniforme et avec exactitude la philosophie, la vision, les politiques et les procédures de l'entreprise. CESSEZ DE RÉAGIR, PLANIFIER Octobre 2003 Nous avons souvent remarqué que plusieurs chefs d’entreprise doivent être à la fois chef d’orchestre et jouer de plusieurs instruments. De ce fait, emportés par le quotidien, ils n’ont pas le temps de s’arrêter pour souffler. Ils n’ont pas souvent l’occasion de mettre leur chapeau de chef d’entreprise. Planifier ce n’est pas perdre son temps, c’est s’arrêter pour prendre du recul et agir efficacement pour la survie et le développement de son entreprise. À ne pas manquer ! DES CHANGEMENTS DE LOIS QUI VOUS CONCERNE ! QU'EN EST-IL ? La commission des normes du travail a récemment mis, à la disposition des employeurs, un prospectus sous forme de brochure s'intitulant De nouvelles normes du travail regroupant les nouvelles modifications en vigueur depuis mai 2003. Formation à venir en septembre sur les thèmes : recrutement, sélection, l'engagement et l'intégration. À ne pas manquer ! LE VIEILLISSEMENT DE LA MAIN-D'OEUVRE Juin-Juillet 2003 Comme vous avez peut-être pu le constater, depuis quelques temps, le gouvernement fédéral et provincial mettent beaucoup d’emphase sur des moyens stratégiques de sensibilisation afin de permettre aux PME de se préparer à une pénurie de main d’œuvre grandissante. Cette réalité découle du vieillissement de la main-d'œuvre, notamment celui des baby-boomers, qui laisseront plusieurs postes vacants derrière eux. GESTIONNAIRE, « CONNAIS-TOI, TOI-MÊME » Mai 2003 Dernière formation avant l'automne. Avez-vous l'impression que certaines personnes naviguent facilement à l'intérieur d'une organisation alors que d'autres semblent ramer très dur? Vous sentez-vous oppressé par le temps ? Cette formation se donne en deux parties, la première LE MBTI, la deuxième Priorité et gestion du temps. Si vous êtes intéressé à cette formation et que vous désirez plus d'information, consultez le document suivant. SÉDUISEZ VOTRE CLIENTÈLE ! Janvier 2003 Vendre plus! Voilà un souhait partagé par tous les gestionnaires d’entreprise. Ce résultat découle de la satisfaction et de la fidélisation de vos clients. La qualité de votre service à la clientèle est votre meilleur atout. SUPERVISION GAGNANTE Décembre 2002 Le superviseur joue un rôle important au sein de l’entreprise. Il a pour mission d’encadrer son équipe pour lui permettre d’atteindre ses objectifs. Pour ce faire, il lui faut gérer son personnel, en prenant les personnes dans leur ensemble, avec leur caractère, leurs besoins et leurs motivations. PROBLÈME DE RECRUTEMENT ? LE PIRE EST À VENIR ! Novembre 2002 Il y a un grave problème de pénurie de main-d'œuvre actuellement. Ce problème va énormément s'accentuer avec le vieillissement de la population. FONDS NATIONAL POUR LA FORMATION 2002-2003 Octobre 2002 Votre entreprise a une masse salariale de plus de 250 000 $ ? Savez-vous que vous pourriez obtenir des subventions pour financer la formation de vos employés ? |